سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

لا يتطلّب GCC Car Deals إنشاء حساب ولا يطلب معلومات شخصية للتصفّح. نجمع بيانات تقنية قياسية وغير محدِّدة للهوية يرسلها متصفّحك تلقائياً — مثل موقعك التقريبي ونوع الجهاز والمتصفّح والصفحات التي تزورها — لتشغيل الموقع وقياس الزيارات وتحسين نتائجنا. عندما لا يجد البحث نتائج مفيدة نحتفظ بكلمات البحث والدولة والتاريخ فقط — دون معرفة من بحث، ودون أي نص يشبه بريداً إلكترونياً أو رقم هاتف. وعندما لا تستطيع قواعدنا فهم بحث نصي حر، تُرسل كلماته فقط — دون معرفة من بحث — إلى خدمة لغوية تعمل بالذكاء الاصطناعي (عبر OpenRouter) تحوّلها إلى عوامل تصفية للبحث. وإذا أبلغت عن مشكلة في إعلان، نحتفظ بالإعلان والسبب الذي اخترته وأي ملاحظة تضيفها، ونستخدمها لمراجعة ذلك الإعلان وتصحيحه؛ أما عنوان شبكتك فلا نحتفظ به إلا كرمز باتجاه واحد لا يمكن إرجاعه إلى العنوان، ولغرض واحد هو منع تكرار البلاغات. وإذا اشتركت في إحدى رسائلنا البريدية — مثل تنبيهات العروض أو رسالة أفضل العروض الأسبوعية أو مؤشر أسعار السيارات المستعملة الشهري — نحتفظ ببريدك الإلكتروني والخيارات التي حددتها عند الاشتراك، ولا نستخدمها إلا لإرسال تلك الرسالة. السيارات التي تشاهدها أو تحفظها وعمليات بحثك الأخيرة والدولة التي اخترتها تُحفظ في متصفحك فقط — ولا تُحفظ على خوادمنا أبدًا.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتذكّر تفضيلاتك وقياس طريقة استخدام الموقع، بما في ذلك Google Analytics. وعندما تصل إلينا من أحد إعلاناتنا على Google أو من رابط حملة مُعلَّم أو من موقع آخر، نحتفظ بمعرّف النقرة على الإعلان أو بعلامات الحملة أو بعنوان ذلك الموقع في ملف ارتباط خاص بموقعنا (gcc_attr) وفي ذاكرة الجلسة في متصفّحك لمدة أقصاها 30 يومًا، ونُرفقها بأي طلب تجاري ترسله إلينا، لنعرف أيّ الإعلانات تؤدي إلى طلبات ومبيعات؛ وقد نُبلغ Google Ads بهذه النتيجة باستخدام معرّف النقرة وحده، ولا نرسل اسمك أو بريدك الإلكتروني أبدًا. تحمل صفحات قطر مواضع تُباع مباشرةً لجهات راعية محدّدة فقط ولا تُخصّص بناءً على بياناتك. وقد نعرض في صفحات الإمارات والسعودية على موقعنا إعلانات تقدّمها Google AdSense التي تستخدم ملفات ارتباط إعلانية لتخصيص الإعلانات بناءً على زياراتك لهذا الموقع ومواقع أخرى؛ ولا يعرض تطبيق Car Deals أي إعلانات من شبكات إعلانية. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفّح، مع العلم أنّ بعض الميزات قد لا تعمل كما هو متوقّع.

المواضع الإعلانية المموّلة

تُباع بعض المواضع في هذا الموقع مباشرةً لجهات راعية، وتُوسم دائماً بـ«إعلان مموّل». نحن من يختارها حسب الدولة التي تتصفّح منها، ولا تُخصّص باستخدام بياناتك، ولا تتدخّل في عرضها أي ملفات ارتباط للاستهداف الإعلاني. وعند اتّباع رابط جهة راعية تنتقل إلى موقعها الخاص الذي تحكمه سياسة الخصوصية الخاصة بها لا سياستنا.

إعلانات وروابط الجهات الخارجية

يوفّر GCC Car Deals روابط إلى إعلانات السيارات المنشورة على مواقع خارجية ويوجّهك إلى الإعلان الأصلي. لا نتحكّم في محتوى تلك المواقع أو أسعارها أو توفّرها أو ممارسات الخصوصية لديها ولا نتحمّل مسؤوليتها. الأسعار والتفاصيل تحدّدها الجهة المصدر وقد تتغيّر. قد تُحمَّل بعض صور الإعلانات مباشرةً من الموقع الذي نشر الإعلان، فيصله عنوان IP الخاص بجهازك كما في أي زيارة له، دون أن يعرف أي صفحة من صفحاتنا تتصفّح.

خياراتك

يمكنك التحكّم في ملفات تعريف الارتباط من متصفّحك. يُشارك اختيارك مع dealers.gcccardeals.com عبر ملف التفضيلات gcc_consent لمدة أقصاها 12 شهرًا. وحيث يُسمح بالقياس، تحتفظ الطلبات التجارية واشتراكات Stripe بسياسة الموافقة ومصدرها ووقتها مع وقت التقاط النقرة، وتُستبعد الاختبارات الداخلية. ونطلب أولًا موافقة الزوّار في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا: فإلى أن توافق، يعمل Google Analytics وقياس Google Ads دون ملفات ارتباط ولا نحتفظ بأي معرّف نقرة إعلانية، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من صفحة الخصوصية على موقعنا. وحيث تُعرض إعلانات Google AdSense (صفحات الإمارات والسعودية) يمكنك إيقاف الإعلانات المخصّصة عبر إعدادات إعلانات Google (adssettings.google.com) وأدوات مثل youronlinechoices.com. ولا تعرض صفحات قطر أي إعلانات من شبكات إعلانية.

تطبيق الجوال (Car Deals)

يعمل تطبيقنا للجوال Car Deals دون الحاجة إلى حساب. وتُحفَظ السيارات التي تضيفها إلى المفضّلة على جهازك فقط. وإذا فعّلت تنبيهات البحث المحفوظ، فإننا نجمع رمز إشعارات جهازك — وبريدك الإلكتروني فقط إذا اخترت إدخاله — لاستخدامه حصراً في إرسال تنبيهات الصفقات التي طلبتها. ولا نبيع هذه البيانات أو نشاركها، وجميع البيانات مشفّرة أثناء النقل. ولإيقاف التنبيهات، أزِلها من التطبيق أو استخدم رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تنبيه؛ ولحذف الرمز والبريد الإلكتروني أيضًا، راسلنا على hello@gcccardeals.com.

داخل ChatGPT

إذا استخدمت GCC Car Deals داخل ChatGPT، يرسل إلينا ChatGPT ما يحتاجه طلبك فقط: كلمات بحثك والدولة، وفي تقدير القيمة أو التحقق من السعر ماركة السيارة وطرازها وسنة صنعها والمسافة المقطوعة وحالتها والسعر الذي تسأل عنه. نجيب من بيانات الإعلانات العامة نفسها التي يعرضها هذا الموقع ولا نحتفظ بأي شيء يحدّد هويتك؛ أما البحث الذي لا يجد نتائج مفيدة فيُحفظ كما هو موضّح أعلاه (كلماته والدولة والتاريخ). وتخضع محادثتك مع ChatGPT لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة OpenAI.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

التنبيهات والرسائل التي تشترك فيها (مثل تنبيهات العروض وتنبيهات انخفاض الأسعار ورسالة أفضل العروض الأسبوعية ورسالة مؤشر الأسعار الشهرية): لا نستخدم بريدك الإلكتروني أو رمز إشعارات التطبيق إلا لإرسال ما اشتركت فيه، ونحتفظ به إلى أن تطلب منا حذفه عبر hello@gcccardeals.com، ويوقفها إلغاء الاشتراك أو إزالة التنبيه من التطبيق فورًا. بلاغات الإعلانات: نحتفظ بالبلاغ وبالرمز أحادي الاتجاه المشتق من عنوان شبكتك مع سجل ذلك الإعلان لنتمكن من التحقق منه والحد من إساءة الاستخدام، ولا يمكن تحويل هذا الرمز إلى عنوانك. عمليات البحث التي لم تجد نتائج: كلماتها والدولة والتاريخ لا تحدد هوية أحد، ونحتفظ بها كإحصاءات بحث. إحصاءات الاستخدام: يحتفظ Google Analytics ببيانات الأحداث لمدة لا تتجاوز ١٤ شهرًا، ويحتفظ مزوّد الاستضافة بسجلات الخادم لفترة محدودة. لا نخزّن الطلبات الواردة من ChatGPT إلا ضمن إحصاءات البحث هذه.

التواصل

لأي استفسار حول هذه السياسة راسلنا على hello@gcccardeals.com، وهو العنوان الموضّح في صفحة "اتصل بنا". قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويعكس التاريخ أعلاه آخر مراجعة.

التواصل مع معرض

يمكن التواصل مع المعارض التي طالبت بصفحاتها على موقعنا ووثّقناها عبر نموذج في صفحة السيارة. وعند استخدامه نجمع اسمك ورقم جوالك، والبريد الإلكتروني والرسالة إن اخترت إضافتهما، والسيارة التي سألت عنها. نرسلها إلى ذلك المعرض بالبريد الإلكتروني ليتمكن من الرد عليك، ونحتفظ بها لدينا لإيصال الرسالة والتحقق منها؛ ولا نحتفظ بعنوان شبكتك إلا كرمز أحادي الاتجاه لا يمكن تحويله إلى العنوان، وفقط لمنع تكرار الرسائل. نحتفظ بهذه الرسائل لمدة أقصاها ١٢ شهرًا. أما تعامل المعرض مع بياناتك فيعود إلى ذلك المعرض وسياساته.

صفحات المعارض وطلبات المعارض

تصف صفحات المعارض لدينا الجهات التي تبيع السيارات — التجار والمعارض، وليس البائعين الأفراد أبدًا — بالاعتماد على ما تقوله إعلاناتها المنشورة على المواقع التي نتابعها وما نقيسه من تلك الإعلانات. ويمكن للنشاط التجاري المطالبة بصفحته أو طلب تصحيحها أو حذفها عبر النموذج المرتبط بصفحته أو بمراسلتنا على hello@gcccardeals.com. ولهذا الطلب نجمع اسم مقدّم الطلب ومنصبه وبريده الإلكتروني للعمل ورقم جواله، ورقم الرخصة التجارية والرسالة إن أضافهما، ولا نستخدمها إلا للتحقق من الطلب والرد عليه، ولإرسال رسائل المشترين إلى ذلك النشاط التجاري بعد توثيق مطالبته.

البيع على GCC Car Deals: ما نجمعه من البائعين

إذا نشرت سيارة للبيع فإننا نجمع رقم جوالك والصور التي ترفعها وتفاصيل السيارة (الصانع والطراز والسنة وعدد الكيلومترات والسعر والحالة والمدينة) ونص إعلانك. ويمكنك أيضا أن تعطينا اسما أول أو اسم معرض ليظهر على الإعلان. نحن لا نطلب رقم الهوية ولا بيانات حسابك المصرفي ولا أي دفعة.

البيع على GCC Car Deals: لماذا نستخدمها

نستخدم رقم جوالك لإرسال رمز من ست خانات برسالة نصية للتأكد من أن الرقم لك، ولحفظ إعلاناتك وتمكينك من إدارتها من صفحة إعلاناتي، ولتمكين المشترين من التواصل معك. يتواصل المشترون معك عبر واتساب أو الاتصال الهاتفي: لا يُطبع رقمك في صفحة الإعلان أبدا، ولا يصل إلى المشتري إلا عندما يضغط على زر التواصل. تُعرض الصور والتفاصيل على الإعلان وتُستخدم لوضعه بين السيارات المشابهة. ونستخدمها كذلك لحماية المشترين والبائعين، كأن نوقف إعلانا يبدو مشبوها إلى أن يراجعه شخص.

البيع على GCC Car Deals: الصور والأدوات الآلية

تُعاد معالجة كل صورة على خوادمنا ويُحذف منها بيان الموقع وسائر المعلومات المخفية قبل تخزينها أو عرضها. ولقراءة بيانات السيارة من صورك وتعبئة النموذج، تُرسل الصور إلى خدمة آلية لقراءة الصور عبر OpenRouter، مع الإعداد الذي يمنع المزود من الاحتفاظ بالبيانات أو التدريب عليها. ولكتابة نص الإعلان بالإنجليزية والعربية، تُرسل بيانات السيارة المؤكدة وملاحظاتك، بعد إخفاء أرقام الهواتف وبيانات التواصل الأخرى منها، إلى خدمة آلية لكتابة النصوص عبر OpenRouter بحسب توجيهها المعتاد ودون ذلك الإعداد. ويمكنك تعديل أو استبدال أي شيء تقترحه هذه الأدوات قبل نشر الإعلان.

البيع على GCC Car Deals: الجهات التي تعالج بياناتك

ترسل شركة Twilio رمز الرسالة النصية وتتحقق منه. وتُخزَّن الصور في خدمة التخزين الخاصة بنا. وتعالج الخدمات التي تستضيف موقعنا وقاعدة بياناتنا البيانات نيابة عنا. نحن لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها في الإعلانات. ولا نشاركها مع جهة رسمية إلا إذا أوجب القانون ذلك.

البيع على GCC Car Deals: مدة الاحتفاظ

يستمر الإعلان 30 يوما ويمكنك تجديده من صفحة إعلاناتي. والمسودة التي لا تنشرها تُحذف بعد 7 أيام. وعندما تضع علامة تم البيع على إعلان تُحذف صوره بعد 30 يوما، وعندما ينتهي الإعلان تُحذف صوره بعد 45 يوما. أما الصور التي تحذفها والإعلانات التي تحذفها والإعلانات التي نرفضها فتُحذف فورا. وبعد 90 يوما من إغلاق الإعلان نمحو الرقم ورقم الهيكل والملاحظات الخاصة المرتبطة به ونبقي فقط الحقائق الأساسية عن السيارة والتواريخ. وتُحفظ رموز الدخول 30 يوما، وسجلات الاستخدام 180 يوما، والبلاغات عن الإعلانات 365 يوما. وحساب البائع الذي لا إعلانات فيه ولم يُستخدم منذ 180 يوما يُحذف.

البيع على GCC Car Deals: حذف حسابك

يمكنك حذف حساب البائع بنفسك من صفحة إعلاناتي. وبذلك تُسحب جميع إعلاناتك ويُنهى دخولك من كل الأجهزة ويُمحى رقم جوالك واسمك وتُجدول كل صورة للحذف. وإذا حظرنا حسابا لمخالفته الشروط فإننا نحتفظ ببصمة أحادية الاتجاه للرقم فقط حتى لا يمكن الالتفاف على الحظر.