١. من يقدّم الخدمة
تقدّم شركة DealersCloud، الشركة الأم لـ GCC Car Deals (ويُشار إليها فيما يلي بـ«نحن»)، واجهة البيانات وجداول أسعار السوق (ويُشار إليهما معًا بـ«الخدمة») إلى المنشأة المشتركة (ويُشار إليها بـ«أنت»). وتشكّل هذه الشروط، مع الباقة والسعر اللذين تختارهما عند الاشتراك، كامل الاتفاق المتعلق بالخدمة.
٢. الترخيص
ما دام اشتراكك ساريًا، نمنحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتنازل أو النقل لاستخدام مخرجات الخدمة لأغراض العمل الداخلية لمنشأتك، مثل تسوية المطالبات وتقييم الضمانات وتسعير المركبات أو تحديد وقت إعادة بيعها. وتُدرج روابط الإعلانات الخارجية دليلًا لمراجعتك الداخلية. ويجوز لك أيضًا مشاركة نتيجة بعينها، أي تقييم واحد مع الإعلانات المماثلة له، مع أطراف المطالبة أو القرض أو الإيجار أو البيع الذي يخصه، مثل صاحب المطالبة أو المقترض أو المدقق.
٣. ما لا يجوز لك فعله
باستثناء ما يسمح به الترخيص أعلاه، لا يجوز لك بيع مخرجات الخدمة أو نشرها أو ترخيصها من الباطن أو إعادة توزيعها؛ ولا استخدامها لبناء مجموعة بيانات أو خدمة منافسة؛ ولا مشاركة مفتاحك خارج منشأتك؛ ولا محاولة الالتفاف على الحصص أو حدود المعدل أو حدود الباقة؛ ولا إرسال طلبات آلية لا تسمح بها هذه الشروط.
٤. مفاتيح الواجهة
المفاتيح خاصة بمنشأتك وسرّية. أبلغنا فورًا إذا كان من المحتمل أن يكون أحد المفاتيح قد انكشف، لنتمكن من إلغائه واستبداله. وأنت مسؤول عن كل استخدام يتم بمفاتيحك.
٥. الباقات والحصص والاستخدام العادل
تحدد باقتك الأسواق التي يمكنك الاستعلام عنها، وعدد الطلبات المسموح بها في كل سوق كل شهر ميلادي (بالتوقيت العالمي)، ومدى رجوع التقييم إلى تواريخ سابقة، وما إذا كان الجدول اليومي الكامل مشمولًا. ولا تُرحَّل الطلبات غير المستخدمة إلى الشهر التالي. ويجوز لنا تقييد معدل الطلبات التي تهدد الخدمة المقدَّمة لعملاء آخرين أو إيقافها مؤقتًا، وسنخطرك بذلك إن فعلنا.
٦. طبيعة البيانات
تُشتق القيم والأسعار من الأسعار المطلوبة المعلنة على منصات الإعلانات العامة، وهي ليست أسعار بيع فعلية وإنما تقديرات. وتُقدَّم الخدمة «كما هي» دون أي ضمان لدقتها أو اكتمالها أو توافرها أو ملاءمتها لغرض معين. وتبقى مسؤولًا عن كل قرار تتخذه بالاعتماد عليها.
٧. الإعلانات الخارجية
الإعلانات والروابط المؤدية إليها ملك للمنصات والبائعين الذين ينشرونها. ونحن لا نتحكم فيها ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو أسعارها أو توافرها أو دقتها.
٨. البيانات الشخصية
لا تعيد الخدمة أي بيانات شخصية عن البائعين. ونرجو ألا ترسل إلينا بيانات شخصية عن حاملي وثائق التأمين لديك أو مقدّمي المطالبات أو عملائك؛ فالماركة والطراز وسنة الصنع وفئة التجهيز والمسافة المقطوعة والتاريخ هي كل ما تحتاج إليه الخدمة. ونتعامل مع بيانات حسابك وفق سياسة الخصوصية لدينا.
٩. الرسوم والفوترة
تدفع السعر الشهري لباقتك مقدّمًا كل شهر، وهو معروض بعملة سوقك وغير شامل ضريبة القيمة المضافة أو أي ضرائب أخرى. ولا نحصّل ضريبة القيمة المضافة؛ وأي ضريبة قيمة مضافة أو ضريبة مماثلة تنطبق على مشترياتك فأنت المسؤول عن احتسابها. ويتجدد اشتراكك تلقائيًا كل شهر حتى تلغيه. وإذا تعذّر تحصيل أي دفعة جاز لنا تعليق الوصول إلى حين سدادها.
١٠. الإلغاء
يمكنك الإلغاء في أي وقت من لوحة واجهة البيانات. ويوقف الإلغاء التجديد التالي، وتبقى باقتك سارية حتى نهاية الفترة التي دفعت رسومها. ولا تُسترد الرسوم المدفوعة عن فترة بدأت، إلا حيث يقتضي القانون ذلك.
١١. التعليق والإنهاء
يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه فورًا إذا خالفت هذه الشروط أو أُسيء استخدام مفتاح أو كان استمرار الوصول يعرّض الخدمة للخطر، وسنبيّن لك السبب. وعند انتهاء اشتراكك عليك التوقف عن استخدام الخدمة، ويجوز لك الاحتفاظ بالتقييمات التي سبق أن اعتمدت عليها، بوصفها سجلًّا للقرارات المبنية عليها.
١٢. حدود المسؤولية
بالقدر الذي يسمح به القانون، لا يتحمل أي منا تجاه الآخر مسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ويقتصر إجمالي مسؤوليتنا الناشئة عن الخدمة أو المتصلة بها على الرسوم التي دفعتها خلال فترة ٣ أشهر تسبق الواقعة المنشئة للمطالبة. ولا يحدّ شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجيز القانون تقييدها.
١٣. السرية
يلتزم كل منا بالمحافظة على سرية المعلومات غير العلنية الخاصة بالطرف الآخر، ومنها الأسعار وأحجام الاستخدام.
١٤. التوافر والدعم
نعمل على إبقاء الخدمة متاحة، لكننا لا نتعهد باستمرار الوصول إليها دون انقطاع. ولا يسري مستوى خدمة إلا إذا نصت عليه اتفاقية Enterprise موقّعة. والدعم عبر البريد الإلكتروني hello@gcccardeals.com، ويُعطى عملاء باقة Business الأولوية في الرد.
١٥. التغييرات
يجوز لنا تحسين الخدمة أو تغييرها وتحديث هذه الشروط. وسنمنحك إشعارًا مسبقًا لا تقل مدته عن ٣٠ يومًا قبل أي تغيير يؤثر فيك تأثيرًا جوهريًا، بالبريد الإلكتروني أو في لوحة واجهة البيانات. فإن لم تقبل التغيير فيمكنك الإلغاء قبل سريانه، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريانه قبولًا منك له.
١٦. التواصل
للاستفسار عن هذه الشروط، راسلنا على hello@gcccardeals.com.